Frågor & svar

Här är de vanligaste frågorna och svaren. Vi fyller på vartefter.
Hittar du inte svaret här kontakta KUNDTJÄNST så hjälper vi dig.

Fråga: Får man skicka tillbaka varan om man inte är nöjd?
Svar: Ja du har ångerrätt 14 dagar från att du har mottagit varan. Läs i RETURER vad det kostar och hur du gör.

Fråga: Färgen stämmer inte med min dator, surfplatta eller mobil?
Svar: Om färgen inte stämmer så beror det oftast på din inställning av din skärm.

Fråga: Hur är skinnen behandlade? Kromgarvade eller vegetabiliskt garvade?
Svar: Alla våra skinnprodukter kommer från matdjur och de är vegetabiliskt garvade.

Fråga: Behöver jag smörja in min skinnväska?
Svar: Skinn är ett levande material som torkar och spricker om du inte behandlar det med något. Vill du att det ska se nytt ut länge så smörj in den med ett läderbalsam eller läderfett 1-2 ggr/år. Vill du att den ska se lite vintage ut så behöver du inte göra något alls. Du kan köpa ett jättebra läderbalsam här.